KVKK AYDINLATMA METNİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
A. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Modaneslie tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizler için önemli olup, korunması için özen göstermekteyiz. Modaneslie olarak, kişisel verilerinizi Kanun'a uygun olarak işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
B. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Şirketimizle temas etmeniz halinde işlenebilecek kişisel veri kategorileri:
- Kimlik Bilgileri
- İletişim Bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri
- Talep ve Şikâyet Bilgileri
- Finansal Bilgiler
- İşlem Güvenliği Bilgileri
- Pazarlama Bilgileri
Banka kartı veya kredi kartı numarası, son kullanım tarihi ve CVV kodu gibi kredi kartı bilgileriniz satış sırasında işlenmekte ise de bu veriler tarafımızca saklanmamaktadır. İlgili mevzuata uygun olarak satış kayıtlarının saklanması, iade ve değişim taleplerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı finansal bilgileriniz (ör: kart numaranızın son 4 hanesi) işlenmektedir.
Çerezler: Sitemizde kullanılan çerezler vasıtasıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilere Çerez Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.
C. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLARLA VE HUKUKİ SEBEPLERLE İŞLENECEĞİ
Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Ürün ve hizmetlerimizin internet sitemiz üzerinden tarafınıza sunulması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Satış sözleşmelerinin kurulması ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, tamamlanması ve sizinle iletişimin sağlanması,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin yerine getirilmesi,
- Üyelik oluşturmanız halinde üyelik hesaplarının oluşturulması ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- Satın alınan ürünlerin teslimat durumuna ilişkin bilgilendirmelerin yapılması.
Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebebine dayalı olarak;
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere tabi olduğumuz hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
- Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
- Kanun'un 11. maddesinde belirtilen haklarınız kapsamında bize ilettiğiniz başvurulara ilişkin değerlendirmelerin yapılması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Hukuk işlerinin takibi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.
Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Finansal ve satış kayıtlarının takibi,
- İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- Site güvenliğinin sağlanmasına yönelik kontrollerin yapılması,
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim bilgilerinin güncelliğinin sağlanması,
- Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi.
Açık rızanızın varlığı halinde;
- Ürün ve hizmetlerimizin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, kampanya, indirim ve bültenlere ilişkin ticari elektronik ileti gönderimlerinin yapılması,
- Alışveriş tercihlerinizin analiz edilerek size özel öneriler sunulması,
- Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve araştırma çalışmalarının yapılması.
D. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:
- Hizmet aldığımız tedarikçi firmalar (kargo, çağrı merkezi, reklam ajansları vb.) ve teknik hizmet sağlayıcılara, iş ortaklarımıza,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere.
E. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, internet sitesi, çağrı merkezi, sosyal medya mecraları, iletişim uygulamaları, üyelik ve satış formları gibi çevrimiçi formlar yöntemleriyle sözlü ya da yazılı olarak toplanabilmektedir.
F. İLGİLİ KİŞİNİN KANUN KAPSAMINDAKI HAKLARI
Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı modaneslie@gmail.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Modaneslie
Adres: Tiyatro Cd. Asmakandil Sk. Site İş Merkezi No: 15 Z18, Beyazıt / İstanbul
E-posta: modaneslie@gmail.com